Bitrix24 es una solución para las comunicaciones empresariales y la colaboración introducida a las organizaciones de cualquier tamaño. El sistema une herramientas clásicamente perteneciente a intranets corporativas con CRM, gestión de proyectos y elementos de colaboración social para formar una plataforma virtual de trabajo óptima. Bitrix24 se puede utilizar como un servicio en línea (versión de la nube, SaaS) y como producto "caja" (versión self-hosted, es decir, instalado en su propio servidor). Dependiendo de la naturaleza de su negocio, tamaño de la empresa, y los requisitos para una solución de intranet, se puede elegir entre los planes flexibles de suscripción clud, o desarrollar un proyecto de intranet personalizado utilizando la versión self-hosted.
Bitrix24 versión cloud (en la nube)
Las tecnologías en la nube son muy populares en este momento, proporcionan una gestión flexible de datos, y acceso 24/7 desde cualquier lugar en el que puede conectarse a Internet. Bitrix24 versión en la nube podría ser la solución óptima si tiene de 1 a 100 empleados. Las suscripciones comerciales seleccionadas proporcionan un número ilimitado de cuentas de usuario tanto para la intranet (empleados y gestión) y la extranet (socios y clientes). Si finalmente necesita un mayor nivel de personalización del producto, la marca corporativa y/o la integración con otro software de la empresa, puede migrar su cuenta Bitrix24 cloud a la versión self-hosted en cualquier punto.
Versión self-hosted Bitrix24
Hay varios casos en los que las ediciones de Bitrix24 instaladas (self-hosted) tienen que ser utilizados en lugar de la versión cloud - cuando la ley requiere que los datos tienen que ser almacenados en una ubicación específica, cuando se necesita acceso al código fuente, cuando se necesita herramientas de Bitrix24 que no están disponibles en la nube o cuando no se desea utilizar los servicios de la nube debido a las políticas internas. En cuanto a prestaciones, la versión self-hosted incluye más herramientas y módulos en comparación con la versión en la nube.
A diferencia de la versión cloud, la versión self-hosted de Bitrix24 es completamente personalizable (puede cambiar el logo, esquema de color, diseño, estructura de menús, contenido de la página, añadir o eliminar aparatos, modificar menú y campos de CRM, etc...). La versión self-hosted puede estar alojada en un servidor web remoto de su elección, o desplegarse en una red local (incluso sin o con acceso limitado a Internet).
La versión self-hosted de Bitrix24 es un producto basado en PHP. Si es compatible, puede integrar complementos, aparatos y módulos. La integración de AD/LDAP también es compatible. La disponibilidad del código fuente completo en la versión self-hosted se suma a más opciones de flexibilidad y personalización de integración.
La edición superior de la versión self-hosted también cuenta con módulos especiales, tales como Web Cluster (le ayuda a equilibrar la carga del servidor y proporciona herramientas de escalabilidad adicionales), y la función del Departamento Multi (permite la creación de múltiples intranets dentro de una sola intranet, por lo general requerido por las empresas que tiene un número de filiales o sucursales que necesitan flujos de actividad individuales y estructuras por departamento).
Nota: la versión self-hosted de Bitrix24 se vende como una licencia de por vida (tarifa única). Cada clave de licencia comercial de la versión self-hosted viene con una suscripción gratuita de 1 año de soporte y actualizaciones de productos técnicos de primera calidad. Después de que el primer año de suscripción llegue a su fin, es posible que desee renovar su suscripción por un año (sin embargo, esto no es obligatorio).
Ambas versiones tienen sus beneficios y compensaciones asociadas con el despliegue y mantenimiento. A continuación encontrará una descripción rápida de las diferencias fundamentales entre cloud y self-hosted:
La fijación de precios y licencias
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Opciones de suscripción “pago por uso”
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Tarifa única
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Bitrix24 Cloud es SaaS (software como servicio), autorizado por suscripción
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La propiedad de la clave de licencia está totalmente transferida al usuario final
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Las suscripciones de usuarios ilimitados están disponibles
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Paquetes de 1000 usuarios están disponibles
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Instalación y despliegue
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Inicio rápido, sin instalación o mantenimiento continuo
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Instalación y despliegue en el servidor web de su elección
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Navegador web o el acceso instantáneo de aplicaciones móviles
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Requiere hardware correspondiente y software de infraestructura
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Límite de espacio de almacenamiento en línea se establece en función a la opción de suscripción
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Espacio ilimitado de almacenamiento en disco (depende de la capacidad y los planes de su proveedor de hosting)
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Personalización del producto
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Logotipo personalizado (disponible en suscripciones seleccionadas)
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Logotipo personalizado
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Nombre de dominio personalizado (disponible en suscripciones seleccionadas)
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Nombre de dominio personalizado
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REST API
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REST API, API
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n/a
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La página de autorización personalizada (página de bienvenida)
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n/a
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Esquemas de color personalizados y plantillas (CSS, HTML, PHP, Java)
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n/a
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Diseños personalizados, menús personalizados
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n/a
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Fuente completo código de disponibilidad
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n/a
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Acceso frontal completo
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n/a
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Acceso back-end completo
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n/a
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Módulo, estructura y gestión de contenidos completo
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n/a
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Conjunto de herramientas administrativas avanzado
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n/a
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Herramientas de localización (producto se puede traducir a cualquier idioma)
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Integración a nivel de empresa
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Derechos de acceso y permisos pre-establecidos
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Los derechos de acceso flexibles y permisos para grupos de usuarios y usuarios individuales
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n/a
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LDAP / Directorio Activo
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n/a
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La autenticación NTLM/SSO
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n/a
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MS Exchange (calendarios)
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n/a
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MS SharePoint (listas)
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Back-Ups
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Copias de seguridad diarias automáticas para las cuentas en la nube
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Copias de seguridad programadas manualmente
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Procedimiento de restauración back-up (disponible sólo con una suscripción comercial)
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Opción de almacenamiento en la nube para las copias de seguridad
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n/a
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Built-in de copia de seguridad / restauración de herramientas
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Seguridad
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Sólo se puede acceder a través de SSL-protocolo
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Las medidas de seguridad y procedimientos de acceso se pueden ajustar manualmente
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Filtro proactivo WAF (Web Application Firewall)
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Filtro proactiva WAF (Web Application Firewall)
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Varios centros de datos independientes que proporcionan la disponibilidad del servicio en línea 24/7
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n/a
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n/a
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Herramientas integradas de seguridad con un acceso completo a la parte final de su copia del producto
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Características y Herramientas
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Conjunto de funciones definidas por el plan de suscripción
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Conjunto de características definidas por la edición del producto
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n/a
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Herramientas adicionales HelpDesk
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n/a
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Las herramientas adicionales de e-Learning
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n/a
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Herramientas adicionales CMS
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n/a
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Herramientas de seguridad adicionales
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n/a
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Las herramientas adicionales de escalabilidad
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Aplicaciones móviles y de escritorio
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Versión cloud
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Versión self-hosted
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Aplicación móvil gratis
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Aplicación móvil gratis (con un soporte parcial de vista personalizada)
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Aplicación de Escritorio
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Aplicación de Escritorio
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Bitrix24 Cloud y versiones self-hosted tienen un precio y licencias utilizando diferentes modelos, por lo tanto, cada versión del producto se asocia con diferentes costos. Así es como los costos se consideran desde el punto de vista del usuario final:
Los costos asociados con la versión Bitrix24 cloud:
• Activos de hardware básicos (estación de trabajo /ordenador portátil /dispositivo móvil que puede proporcionar el acceso a la Web)
• Acceso a Internet (diferentes opciones ofrecidas por los ISP o los operadores de telefonía móvil)
• Canon mensual (semestral o anual) correspondiente a la opción de suscripción Bitrix24
• Capacitación y soportes adicionales pueden ser servicios adicionales necesitados (por lo general pagados proporcionados por un socio de Bitrix24).
Los costos asociados con la versión self-hosted Bitrix24:
• Hardware y software para redes locales (oscila entre $5.000 y hacia arriba)
• Servicios de alojamiento para la instalación remota
• Clave de licencia comercial para una versión más licencias de usuario + self-hosted Bitrix24 (si se requieren más de 25 usuarios);
• Salario para personal de TI externo o interno para la ejecución y mantenimiento del proyecto (depende de muchos factores; puede ser un pago por única vez de una solución de intranet llave en mano desarrollada por un socio de Bitrix, o puede consistir en pagos por hora para los servicios proporcionada por especialistas IT).