Como saben, Bitrix24 es el software de “Telemarketing” y Comunicaciones unificadas más barato en el mundo (es difícil superar un software gratuito que le cobre sólo para llamadas salientes, alquiler de número o conector para su propio PBX). Cuando se ha añadido la posibilidad de realizar llamadas telefónicas desde los navegadores hace más de un año, una de las razones es que le ofrecen una manera de renunciar a una necesidad de comprar teléfonos VoIP, que tienden a ser bastante caro, por lo general $ 100- $300 por juego.

Pero los viejos hábitos tardan en morir, y muchos de ustedes los profesionales de ventas parecen atribuirse a estos sistemas de teléfono físicos sentados en sus escritorios. Debido a las peticiones populares hemos añadido soporte telefónico SIP y ahora podemos utilizarlos cuando hacemos y recibimos llamadas a/desde Bitrix24.


Para que quede claro, todavía tendrá acceso a toda la telefonía Bitrix24 y funciones del CRM al utilizar teléfonos SIP. Verá la información del cliente o prospecto en la pantalla del ordenador cuando hable con ellos, todas las llamadas se registran, se graban (si has habilitado la opción) y son registrados en el CRM, usted será capaz de transferir llamadas telefónicas y utilizar extensiones internas.


Vas a ver que nuestro menú de telefonía ha cambiado un poco y ahora incluyen elementos de “Teléfonos SIP” y “Usuarios de Telefonía” que le permiten conectar teléfonos SIP y configurar las extensiones individuales.
Tenemos telefonía adicional y funciones del CRM que se estrenaran en abril y mayo, así que estén atentos!