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¡Bitrix24 ahora en México!

¡Bitrix24 ahora en México!
Bitrix24 Team
5 de Octubre de 2020
Última actualización: 6 de Octubre de 2020

¡Nos complace anunciar que Bitrix24 ahora está presente en el mercado mexicano! Ahora para los usuarios de México están disponibles nuevo sitio web y pago en moneda local. Desde este momento será aun más fácil trabajar con nosotros.

Algunos datos sobre la compañía

Fundada en 1998
Sede central: Alexandria, VA, USA
Estado jurídico: Propiedad privada

Producto principal: Bitrix24
Red global de socios: 14,000+
Empleados: 400+

 

El producto ya está en 18 idiomas y la compañía tiene 16 centros de procesamientos de datos por todo el mundo.

Sobre Bitrix24

Bitirx24 fue lanzado en 2008 como Bitrix Intranet. En abril de 2012 fue adicionada la versión basada en la nube y este conjunto de más de 35 herramientas de colaboración fue renombrado en Bitrix24. Actualmente, es una de las plataformas de colaboración más grandes que se elige por muchas empresas, en la versión de la nube o auto-alojada.

Lo bueno de Bitrix24 es que es una solución que incluye varias herramientas clave recolectadas en un solo lugar online. Se puede acceder al servicio a través del navegador estándar, aplicación de desktop o aplicación móvil. Además, Bitrix24, a diferencia de sus competidores, no limita la cantidad de usuarios por cuenta. Sobre todo, ahora, en los tiempos de la pandemia de COVID-19. Su negocio puede crecer sin limitaciones.


¿Cuáles son las herramientas?

En general, el producto consiste en cinco secciones principales. Cada una de ellas ya es valiosa por sí misma, pero juntas proporcionan el equilibrio y la fuerza al negocio.

1. Comunicaciones

Una de las secciones para el uso interno, donde los empleados pueden colaborar como en una red social habitual. El Flujo de Actividad le da la oportunidad de seguir las noticias relevantes de la empresa. El equipo puede comunicarse a través de correos electrónicos, videoconferencias y mensajes en grupos y chats. Tales elementos como felicitaciones y emojis agregan emociones a la comunicación online y ayudan a resolver problemas más rápido.

Las funcionalidades de recursos humanos le permiten administrar el tiempo de los empleados. Es una forma más rápida y estructurada de gestionar vacaciones, bajas por enfermedad, etc. Son impresionantes las capacidades de Bitrix24.

2. Tareas y Proyectos

La segunda sección trata de gestión de tareas y proyectos. Los gerentes pueden asignar tareas, configurar dependencias de tareas y usar listas de verificación para tener en cuenta todos los detalles de la tarea. Se puede configurar tareas recurrentes o utilizar plantillas para ahorrar tiempo. En las tareas se puede establecer personas responsables, supervisores y observadores. Los administradores tienen control total sobre los derechos de acceso a la plataforma y pueden cambiarlos.

Los empleados pueden hacer el seguimiento de su agenda y fechas límite fácilmente con diagramas de Gantt y Kanban. Se puede crear informes a base de tareas completadas para mostrar la eficiencia del desempeño. Incluso es posible conectarse y colaborar con usuarios externos a la empresa: asignar tareas y formas grupos.

3. CRM

Y, por supuesto, el CRM, una herramienta que facilita trabajar con los clientes en todas las etapas de una negociación. Todos los mensajes entrantes de los canales integrados se convierten automáticamente en clientes potenciales. Los datos, que pueden ser registrados y almacenados, son ilimitados. Los elementos no útiles pueden ser incluidos en la lista negra o eliminarse (sin embargo, para su comodidad, se quedan guardados en la papelera de reciclaje).

Con Bitrix24 es posible editar las etapas del trabajo con un cliente desde el primer contacto hasta el cierre de la negociación. Aumente la eficiencia de los empleados con automatización de procesos configurando las reglas de automatización y los disparadores. El sistema de cotización y facturación personalizable ayuda a recibir pagos de los clientes, igual a sistemas de pago online integrados en el CRM.

4. Contact Centre

Es posible integrar una amplia variedad de canales de comunicación en el sistema CRM, desde correo electrónico y telefonía hasta mensajeros de redes sociales y widgets de sitios web. Los mensajes se almacenarán en el historial de comunicación con cada cliente.

Además, incluye campañas de marketing que pueden ser destinadas y enviadas a grupos específicos de clientes desde el Contact Center. Sales Intelligence ayudará a calcular y determinar con precisión el ROI de cada canal.

5. Sitios web

Bitrix24 le permite crear sus propios sitios sin conocimientos técnicos de códigos y ofrece alojamiento gratuito. Todos los bloques de sitios son totalmente personalizables y son aptos para cualquier dispositivo. Los usuarios pueden crear páginas de destino y tiendas online con sus propios dominios, y se integrarán automáticamente con el sistema CRM y otras herramientas de la plataforma.

El servicio está disponible en la nube y en versiones en Premisa (auto-alojadas), con acceso al código fuente. Hay seis planes de suscripción en la nube y tres versiones básicas en premisa con la posibilidad de elegir la cantidad de usuarios y actualizaciones.

Puede adquirir una suscripción a la versión de la nube en el sitio web. La versión en premisa está disponible también en el sitio web o puede ser comprada a través de los socios. Bitrix24 tiene más de 14.000 socios por todo el mundo. No dude en ponerse en contacto con su distribuidor más cercano, lo puede encontrar aquí. (https://www.bitrix24.es/partners/)

Con nosotros su información está protegida

Como tenemos 16 centros de procesamientos de datos, nuestros clientes tienen la posibilidad de elegir el servidor donde se guardarán sus datos. Pueden crear la cuenta en una de las siguientes zonas del dominio:

.com, .eu, .de, .fr, .pl, .es, .br, .cn, .tr, .in, .jp, .id, .it

El proveedor número 1 de servidores para alojar los datos de Bitrix24 es Amazon Web Services. Todos los centros de procesamientos de datos son certificados y son monitoreados 24/7, así su información está bajo la protección de Bitrix24.

Para más seguridad y una respuesta rápida, cada región opera dos centros de procesamientos de datos independientes. Cualquier inconveniente o caso crítico, nuestros especialistas, junto con los técnicos del centro de procesamientos de datos, responden a la situación, aclarando y resolviendo el problema.

Bitrix24 y Amazon Web Services cumplen con los requisitos de almacenamiento de datos personales, incluyendo las regulaciones GDPR para los consumidores de la Unión Europea.

Reconocimiento mundial

¿Quiénes son nuestros clientes?

Bitrix24 tiene clientes en 225 países. Hay más de 7,000,000 de compañías en todo el mundo que ya están trabajando con nosotros. La plataforma ya se usa por negocios y empresas de diferentes tipos y tamaños.

Puede ver todos los testimonios en esta página.

¡Buen trabajo con Bitrix24!

Free. Unlimited. Online.
Bitrix24 es un lugar donde todos pueden comunicarse, colaborar entre tareas y proyectos, administrar clientes y mucho más.
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