Juan Ignacio Arguello

Cuando el problema a resolver es un servicio de primera necesidad, el tiempo pasa a ser el elemento de gestión más importante. Al ser una empresa de detección y reparación de fugas de gas, agua y calefacción, necesitamos brindarle a nuestros clientes soluciones rápidas y efectivas, por esto cuando Alkem nos habló de Bitrix24, vimos en esta herramienta un aliado para la administración efectiva en la ejecución de trabajos. La implementación de Bitrix24 contribuyó no solo a optimizar el tiempo de respuesta a nuestros clientes, sino que hizo eficaz la respuesta de nuestros procesos, multiplicando las acciones de nuestros empleados y generando soluciones de manera inmediata y sencilla. Bitrix24 también nos ha permitido llevar un seguimiento mas amplio de nuestros clientes, logrando interactuar con ellos de manera mas cercana, pudiendo ofrecer un servicio adecuado a su necesidad.