Bitrix24 es una herramienta CRM gratuita todo en uno, perfecta para las empresas que buscan tener un control completo de su proceso de ventas, desde la adquisición de prospectos hasta el servicio al cliente.
Un software de negocios que ayuda a más de 12 millones de empresas en todo el mundo a administrar sus negocios, clientes y prospectos.
Bitrix24 es una suite online que cuenta con más de 35 herramientas de negocios, incluido el CRM que agiliza desde la gestión de clientes hasta la preparación de facturas.
Con Bitrix24 CRM, podrás ganar prospectos fácilmente, administrar todos tus contactos, automatizar tus procesos de negocio y cerrar más negociaciones.
Genera, administra y convierte a tus prospectos en clientes. Automáticamente
Ejecuta campañas de marketing, construye páginas de aterrizaje, observa el seguimiento de las métricas procesables
Automatiza los flujos de trabajo y supervisa fácilmente la actividad de tus representantes de ventas
Utiliza chats en vivo, formularios web o telefonía VoIP para relacionarte con tus clientes
Crea, edita y comparte todos tus documentos y archivos en un espacio único
Reloj registrador online, videoconferencias, tareas online y administración de proyectos
Un CRM móvil completo y práctico que puedes usar para administrar clientes y ventas directamente desde tu bolsillo.
Utiliza nuestro chat o videollamadas para comunicarte rápidamente con tu equipo de ventas. Organiza reuniones de planificación diarias, establece tareas y obtén informes.
Ponte en contacto con cualquier cliente desde tu CRM con un solo toque, por teléfono o messenger. Crea etapas personalizadas y mueve negociaciones por el pipeline de ventas.
Utiliza nuestro embudo de ventas para obtener un desglose completo de tus resultados. Sigue los KPI de tu equipo para ver si alcanzan sus metas de ventas.
Ve el video y empieza a vender en menos de 3 minutos.
Administra tus prospectos y negociaciones de una manera sencilla e intuitiva, mediante la función arrastrar y soltar, desde el momento en que agregas un prospecto a tu Bitrix24 CRM hasta el momento en que se cierre la negociación.
Bitrix24 es más que un software CRM online gratuito. Es una suite que cuenta con más de 30 herramientas con funciones de ventas, administración y marketing, es una opción valiosa entre muchas plataformas de CRM gratuitas.
Gana prospectos con formularios web personalizables y agrégalos a tu sistema de CRM.
Lleva a cabo campañas de marketing ganadoras dentro de tu herramienta CRM: e-mail marketing, orientación de anuncios y más.
Usa nuestras herramientas para la automatización de procesos comerciales y automatiza tus flujos de trabajo y embudos de ventas.
Atrae prospectos con ayuda de las plantillas gratuitas del CRM para las páginas web, formularios, chats en vivo, llamadas telefónicas o redes sociales, y agrégalos a tu programa de CRM. Utiliza la puntuación de los prospectos para ver en cuáles prospectos deben centrarse tus representantes de ventas y asignarlos automáticamente.
Gestiona los prospectos potenciales y actuales en un entorno que cubra todo el embudo de ventas.
Desplaza las negociaciones por el canal de ventas de manera automática con reglas y activadores personalizables.
Configura tu propio canal de ventas con etapas específicas para tu negocio.
Embudos de ventas
Túneles de venta
Historial de comunicaciones con el cliente
Generación de prospectos
Reactivación de los clientes
Llega a tus prospectos potenciales y existentes mediante el canal más eficaz, ya sea Facebook, correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones automáticas o messengers. Haz un seguimiento de todas tus métricas de marketing y ventas con nuestro módulo de Inteligencia de ventas.
Lleva a cabo campañas de marketing por correo electrónico basadas en segmentos directamente desde tu software de CRM y haz un seguimiento de tus resultados.
Crea campañas de reorientación basadas en la información almacenada en tu CRM.
Haz un seguimiento de tus costos de marketing y calcula el ROI. Observa que canales te ayudan a cerrar más negociaciones.
Formularios de páginas web
Campañas publicitarias
Messengers
Correo electrónico
Telefonía
Administra a distancia tus equipos de ventas, haz un seguimiento del tiempo de trabajo, asigna tareas, controla los plazos, sigue el progreso de las tareas y controla los KPI individuales.
Observa en que negociaciones/clientes están trabajando tus agentes de ventas en ese momento.
Utiliza los chats privados y de grupo para discutir cuestiones relacionadas con el trabajo, organiza videollamadas con tu equipo y/o con los clientes.
Utiliza nuestras herramientas para la gestión de las tareas y proyectos, organiza tu equipo de ventas y haz un seguimiento de su rendimiento.
Administra tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. Obtén visibilidad y control totales sobre el proceso de ventas, desde el momento en que se crea un nuevo pedido hasta la entrega del producto.
Administración del inventario, existencias, pedidos y transferencias con soporte para las ventas omnicanal.
Todos los datos de las ventas se sincronizan automáticamente con tu inventario en tiempo real para que no te quedes sin existencias.
Escanea los códigos de barras con la aplicación móvil de Bitrix24 y aplica ajustes al inventario sin utilizar una computadora.
Bitrix24 convierte todos tus canales de comunicación con el cliente en un Contact Center gratuito para administrar a los clientes. Allí podrás seguir todas tus interacciones con ellos.
Conecta tus cuentas en Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber y otras apps para comunicarte con tus clientes.
Proporciona soporte instantáneo y servicio al cliente. Todo se guardará en tu CRM. Si es un cliente que vuelve, el sistema lo reconocerá.
Bitrix24 cuenta con un módulo de telefonía VoIP con llamadas integradas, grabación de llamadas, registro de llamadas y análisis.
Utiliza Bitrix24.Drive para almacenar tus datos online de forma segura. Crea, comparte y edita archivos con tu equipo y usuarios externos. Administra los permisos de acceso a los archivos para mantener protegida tu información.
Sube contratos, comparte documentos y configura permisos de acceso. Coedita documentos en tiempo real.
Tu propia base de datos con toda la información disponible desde cualquier dispositivo, ya sea móvil o de escritorio.
Crea bases de conocimientos dentro de tu cuenta Bitrix24 para compartir información con tu equipo.
Al ser parte del ecosistema Bitrix24, nuestro práctico CRM está integrado de forma cruzada con las demás herramientas de Bitrix24 para brindarte una plataforma completa de colaboración, automatización y marketing online. Una plataforma única para administrar tu negocio.
En vez de lidiar con docenas de procesos, actividades y flujos de documentos que a menudo suceden de manera aleatoria y caótica, obtendrás un proceso único y optimizado de principio a fin. Por el precio del CRM que es de $0, obtendrás una herramienta que te brindará a ti, el administrador, una imagen clara de tus ventas y acceso rápido a cualquier información o datos que necesites.
Con Bitrix24, tú y tu equipo pueden trabajar a distancia con cero compromisos para su eficiencia y productividad. Utiliza nuestra aplicación móvil para trabajar sobre la marcha y mantente siempre actualizado sobre cualquier actividad reciente con ayuda de notificaciones. ¡Obtén tu CRM online gratuito en Bitrix24!
Comunícate con tu equipo de ventas mediante el chat y las reuniones online (hasta 48 participantes)
Administra las horas de trabajo, los descansos y el tiempo libre remunerado con ayuda de un reloj registrador online
Seguridad de grado empresarial. Todos los datos de tus clientes y de tu empresa estarán seguros y protegidos
Bitrix24 incluye decenas de integraciones disponibles en Bitrix24.Market. También puedes crear tus propias aplicaciones utilizando nuestra API REST.