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La incorporación empieza cuando alguien completa su primera tarea real

13 min

Camilo Oliveros

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Crecimiento del equipo y RR.HH.

Gestión de la base de conocimientos: cómo mantener y actualizar tu base de conocimientos regularmente

La información cambia con el tiempo. Nuevos productos, servicios, políticas y procedimientos se desarrollan continuamente. En este sentido, es fácil comprender que la gestión de la base de conocimientos es una tarea continua porque los datos están en constante evolución. Revisarla regularmente asegura que toda la información sea actual y precisa, reduciendo el tiempo que los empleados y los clientes pasan buscando respuestas, y mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción. Continúa leyendo para descubrir las mejores prácticas para el mantenimiento de la base de conocimientos en tu empresa.

15 min

El poder de la IA, ML y Big Data

Perplexity AI: Guía Completa 2026 - Funciones, Uso y Beneficios

Perplexity AI es un buscador conversacional que utiliza inteligencia artificial para ofrecerte respuestas precisas y actualizadas. Aquí descubrirás cómo funciona, sus características principales, beneficios y una comparación con ChatGPT.

11 min

Crecimiento de pequeñas empresas

7 consejos para crear una estrategia robusta de seguridad de datos

En un entorno digital complejo e interconectado, desarrollar una completa estrategia de seguridad de datos es el camino a seguir para proteger la información sensible y los activos más valiosos de la organización. Implementar medidas adecuadas y mantenerte actualizado sobre las últimas amenazas y tecnologías te permitirá preservar la integridad y confidencialidad de los datos. Continúa leyendo y pon en práctica los mejores consejos de ciberseguridad.

11 min

Impulsa las ventas con CRM

WixCRM y Bitrix24: 2 enfoques CRM para tu estrategia de eCommerce

En la jungla del e-commerce, la supervivencia no depende solo de tener una página web bonita. Después de todo, ¿de qué sirve atraer a los clientes si no sabes cómo retenerlos? Aquí es donde entra en juego la estrategia de eCommerce efectiva, y no, no estamos hablando de la última moda en redes sociales. Nos referimos a una gestión impecable de tus relaciones con los clientes. Dos enfoques están compitiendo por tu atención: los creadores de páginas web que intentan ser CRM y los CRM que ofrecen herramientas para crear páginas web. Vamos a ser claros: WixCRM y Bitrix24 representan dos filosofías distintas en la gestión de tu negocio online. Descubre más en este artículo.

15 min

Impulsa las ventas con CRM

¿Es Jira realmente la mejor plataforma de gestión de proyectos ágiles?

El método Agile no es una moda pasajera. En los últimos 20 años, ha demostrado ser una herramienta tan efectiva para la gestión de proyectos de desarrollo de software, que pronto encontró aplicación en una amplia variedad de industrias. La metodología Agile ha revolucionado la forma en que trabajamos, con su enfoque en la adaptabilidad, la colaboración y la entrega continua de valor. Sin embargo, a pesar de sus beneficios evidentes, muchas organizaciones luchan por implementar Agile de manera efectiva. Aquí es donde entran en juego las plataformas de gestión de proyectos ágiles como Jira y Bitrix24.

13 min

Impulsa las ventas con CRM

No llenes puestos vacantes antes de leer esto. 6 funcionalidades CRM para cazatalentos

¿Estás cansado de la constante rotación de personal que drena recursos y energía en tu empresa? No eres el único. La contratación del talento adecuado es una de las decisiones más críticas que enfrenta cualquier departamento de Recursos Humanos. Las vacantes de empleo no solo representan una oportunidad para crecer, sino también un riesgo potencial si no se manejan correctamente. Llenar esos puestos con personas que no encajan con la cultura de tu empresa puede acarrear costos significativos y riesgos imprevistos. Tensión, conflictos y una disminución en la productividad son solo el comienzo de tus problemas.

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Marketing basado en datos

Cómo las grandes marcas aplican el modelo AIDA (y qué podemos copiar)

El modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) ha existido por más de 100 años, y continúa siendo un método infalible para guiar a tus prospectos a través del embudo de ventas. Sin embargo, al ser un modelo que requiere conocer a fondo nuestra base de clientes, el uso de tecnologías CRM y plataformas completamente integradas como Bitrix24 es esencial para su correcta aplicación. Pero veamos primero en qué consiste el modelo AIDA y su función en el embudo de marketing.

13 min

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

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Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

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Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

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Información del producto

IA en el trabajo en Latinoamérica: adopción real vs. discurso

Realizamos una encuesta en Latinoamérica para entender cómo se está usando realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario. Los resultados muestran una brecha clara entre el discurso sobre IA y su uso real en las empresas, con impacto directo en la productividad y la gestión del conocimiento.

10 min

La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

10 min

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

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