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Revisión del rendimiento del CRM: métricas que muestran si el equipo de ventas realmente usa el sistema

12 min

Camilo Oliveros

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Gestión de proyectos orientada a objetivos

7 consejos sobre cómo gestionar los plazos de los proyectos de forma más eficiente

Gestionar los plazos de los proyectos es una tarea crítica para alcanzar el éxito. Al fin y al cabo, una entrega a destiempo indica un incumplimiento del contrato que podría menoscabar la confianza del cliente en tu empresa y manchar, además, la imagen organizacional.

Por este motivo, resulta vital detectar todos aquellos elementos que podrían generar un retraso para, así, crear planes de contingencia. Asimismo, deberías prestar especial atención a las metodologías de asignación de tareas, monitoreo y control de las mismas. ¿Te preguntas cómo gestionar los plazos del proyecto? Descúbrelo a continuación.

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Liderazgo inspirador

Cómo identificar y lidiar con un empleado tóxico

El ambiente laboral depende, en gran medida, de las actitudes de cada uno de los miembros de la empresa. Por este motivo, identificar a un empleado tóxico resulta fundamental para evitar situaciones que, en última instancia, afecten a la productividad y el desempeño general de un departamento o de un equipo de trabajo. ¿Quieres saber cómo lidiar con un empleado tóxico de forma adecuada?

Lo cierto es que manejar a un empleado tóxico requiere de paciencia, compromiso y, sobre todo, una mente fría. Se trata de un gran desafío para cualquier líder, que se debe afrontar cuanto antes para prevenir daños mayores en la dinámica de la compañía.

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Crecimiento de ventas e ingresos

8 técnicas para mejorar la venta social en los negocios

La venta en las redes sociales representa un nuevo enfoque de ventas que permite apuntar directamente a los prospectos y establecer una relación a largo plazo con ellos a través de conexiones previamente existentes. Visto de este modo, se trata de una temática con un inmenso potencial, ¿correcto?

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Impulso en la productividad

8 consejos para reuniones virtuales efectivas: qué hacer y qué no hacer (para los asistentes y presentadores)

En un mundo organizacional donde los encuentros online están cada vez más extendidos debido al teletrabajo, resulta de vital importancia tomar en cuenta las diferentes variables para llevar a cabo reuniones virtuales efectivas minimizando la pérdida de concentración de los asistentes y los problemas técnicos.

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Gestión de proyectos orientada a objetivos

¿Cómo crear un calendario de ejecución de proyecto? 7 cosas importantes a tener en cuenta

La desorganización es una de las principales problemáticas a la que se enfrentan las empresas. La falta de estructura y coordinación entre los diferentes miembros de un equipo de trabajo pueden repercutir en una malversación de recursos y una baja productividad. Si tu compañía se enfrenta a dificultades para cumplir con los proyectos, no lo dudes: la implementación de un calendario de ejecución de proyecto es lo que necesitas.

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Trabajo en equipo de alto rendimiento

Trabajo interdisciplinario: 7 consejos para triunfar como equipo

Cada vez son más las empresas que generan equipos de trabajo interdisciplinario con el fin de brindarle a cada uno de sus proyectos una visión más global y, por lo tanto, menos fragmentada. No obstante, la gestión de un equipo de estas características implica, en sí mismo, un enorme desafío para el líder, pero también para el equipo.

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Los 8 mejores software de centro de llamadas para (pequeñas) empresas en 2026

El mejor software de centro de llamadas siempre será aquel que se adapte a las necesidades de tu empresa. Esta herramienta supone un medio que permite a los operadores la gestión de llamadas telefónicas e intercambios con clientes, a través de correo electrónico, chat y redes sociales, y debe cumplir con la función de administrar de manera fluida las comunicaciones con los clientes que provienen de diversos canales.

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Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

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Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

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Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

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IA en el trabajo en Latinoamérica: adopción real vs. discurso

Realizamos una encuesta en Latinoamérica para entender cómo se está usando realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario. Los resultados muestran una brecha clara entre el discurso sobre IA y su uso real en las empresas, con impacto directo en la productividad y la gestión del conocimiento.

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La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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