Un Contact Center completo para campañas de SMS marketing

Bitrix24 incluye Contact Center clásico y herramientas de software para brindar la comunicación exitosa con el cliente a través de correo electrónico, teléfono y mensajes de texto. Bitrix24 le ofrece un conjunto de herramientas para CRM Marketing, entre las cuales campañas de e-mail y SMS Marketing.

Software para SMS Marketing


Cada vez es más común ver cómo las personas utilizan más su teléfono o móvil, por lo que tiene lógica que los SMS sean la línea de contacto más directa.

Esto ha hecho que el marketing de mensajes de texto, o SMS marketing, sea una de las formas más efectivas de comunicarse con los clientes siempre y cuando se haga correctamente.

El SMS Marketing se refiere al envío de mensajes de texto o SMS principalmente para comunicar ofertas, actualizaciones y alertas urgentes a aquellas personas que han decidido previamente recibir este tipo de mensajes por parte de su empresa.

Bitrix24, aparte de ser una red social interna, CRM, sistema de gestión de tareas y proyectos, también una plataforma de SMS Marketing. Al igual que con las campañas de correo electrónico, el SMS Marketing de Bitrix24 le permite:

  • seleccionar segmento de destinatario y configurar exclusiones;

  • configurar el proveedor de SMS y el número desde el que se enviará la campaña;

  • hacer campaña de prueba antes de iniciarla.

El software Bitrix24 se ofrece en 2 versiones:

Versión CLOUD: sus datos serán guardados en servidores correspondientes al país dónde está localizado. Los usuarios pueden usar Bitrix24 sin preocupaciones sin importar dónde se encuentren. Sus datos, información y contraseñas serán protegidas. 

Versión ON-PREMISE: con Bitrix24 en Premisa obtendrá el código fuente abierto, y podrá integrar Bitrix24 con otros servicios utilizando la documentación de la API, adaptando así, todo según sus necesidades.



* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.

Características básicas

  • Usuarios ilimitados

  • 5GB almacenamiento online gratis

  • Red social interna

  • Tareas y proyectos ilimitados

  • CRM completo

  • Audio y video llamadas

  • E-mails

Más info

Contact center

  • Comunicación sus clientes

  • Chat online y widget para páginas web

  • Integración con redes sociales

  • Integración con servicios de e-mail

  • La posibilidad de visualizar, gestionar y responder todas las conversaciones

CRM

  • Gestión de prospectos y contactos

  • Negociaciones ilimitadas

  • Múltiples pipelines

  • Embudo de ventas

  • Escáner de tarjeta de visita

  • Programación de actividades

CRM Marketing

  • Campañas de correo electrónico

  • Camapañas de SMS

  • Difusiones de voz

  • Segmentación

  • Lista negra

  • Gestión de estadísiticas

SMS Marketing

  • Marketing por SMS

  • SMS masivos

  • Segmentos para campañas

  • Integración con CRM

  • Disponible con Twlio y otras apps

Más info
Para obtener más información sobre Bitrix24, prosiga a nuestros cursos.
También tenemos un buen canal de YouTube que cubre todos los aspectos de Bitrix24, desde ventas y planificación hasta la gestión de documentos y herramientas de comunicación interna de la empresa.
Para descargar la edición en premisa de Bitrix24, que se puede instalar en su propio servidor y obtener acceso al código fuente abierto, visite la página de Bitrix24 En Premisa.
Más de 15,000,000 organizaciones ya están utilizando Bitrix24