Blog CoPilot Pro en Bitrix24

CoPilot Pro en Bitrix24

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Anton Budon
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Actualizado: 6 de Junio de 2024
Anton Budon
Actualizado: 6 de Junio de 2024
CoPilot Pro en Bitrix24

Estimado cliente,

Con la última actualización de Bitrix24, hay muchas cosas nuevas sobre CoPilot, nuestro asistente con tecnología de inteligencia artificial, diseñado para responder tus preguntas y ayudarte con una amplia gama de tareas cotidianas.

Roles de CoPilot

CoPilot puede asumir el papel de un experto en un área específica para brindar asistencia sobre diversos temas, adaptando la elección de vocabulario y el tono de voz.

Puedes seleccionar la función CoPilot al crear un nuevo chat o al comunicarse con CoPilot. Los roles se dividen en categorías según las áreas de actividad.

Chatea con CoPilot y colegas

Ahora puedes invitar a tus colegas a chatear con CoPilot en un solo chat, lo que hace que la colaboración sea aún más productiva. Las respuestas de CoPilot serán visibles para todos los participantes del chat.

Puedes agregar participantes del chat al crear un nuevo chat o al comunicarse con CoPilot.

CoPilot móvil

CoPilot finalmente también está disponible en la aplicación móvil Bitrix24. Ahora puedes usar tu asistente de IA incluso cuando estás fuera de la oficina accediendo a él desde el menú de chat. El funcionamiento es el mismo que el de la versión de escritorio.

Aprovecha el CoPilot y descubre cómo usarlo al máximo.

CoPilot en CRM

También puedes usar el CoPilot en CRM para:

  • Transcribir la grabación de una conversación.

  • Hacer el resumen de una conversación

  • Completar automáticamente los campos de la ficha de CRM con los datos de la llamada

Para saber más, lee nuestro artículo.

Personalización del idioma de respuesta de CoPilot

Dentro del CRM, puedes seleccionar el idioma en el que CoPilot resumirá la transcripción de una conversación y completará los campos en la pestaña CRM. La transcripción de la convocatoria será siempre en el idioma original.

Personalizar el idioma de respuesta es especialmente útil para empresas que operan en diferentes países, donde los clientes y empleados pueden hablar diferentes idiomas.

Tu equipo,

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