WASync

WASync conecta WhatsApp con tu Bitrix24 CRM para que tu equipo pueda chatear con los clientes directamente desde las negociaciones y los contactos, sin cambiar de aplicación y sin perder conversaciones. Conecta un número de WhatsApp normal escaneando un código QR, o conecta la WhatsApp Business API oficial de Meta, todo dentro de Bitrix24.

Funciones principales

• Widget de chat dentro del CRM: envía y recibe mensajes de WhatsApp directamente desde cualquier ficha de negociación o contacto.
  
• Dos formas de conectarte: vincula un número de WhatsApp normal por QR (plan WAPP) o la WhatsApp Business API oficial de Meta (plan WABA), con el rápido Meta Embedded Signup (inicio de sesión con Facebook, sin tokens que copiar y pegar).
  
• Plantillas de mensajes aprobadas: envía plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta y actívalas desde los flujos de trabajo de Bitrix24 con una regla de automatización específica para el envío de plantillas (plan WABA).
  
• Automatizaciones de IA: los robots de IA redactan mensajes de WhatsApp a partir de los datos de tu CRM dentro de los flujos de trabajo de Bitrix24. Usa tu propia clave (OpenAI, Anthropic, Google o DeepSeek) con cambio automático del modelo principal al de respaldo. Incluidas en todos los planes.
  
• Constructor visual de chatbots Chat Flows: crea flujos de conversación arrastrando y soltando: haz preguntas, ramifica por palabra clave, guarda respuestas en campos de negociaciones y contactos, mueve etapas del embudo y transfiere a una persona. Prueba los flujos en un simulador integrado, actívalos desde un robot de Bitrix24 o cuando un cliente escribe primero (crea automáticamente el contacto y la negociación), además de exportación/importación e historial de versiones.
  
• Varias conexiones: gestiona varios números de WhatsApp por portal.
  
• Archivos y multimedia: envía y recibe imágenes, documentos y notas de voz.
  
• Chats de grupo de WhatsApp: enlaza las conversaciones de grupos de WhatsApp con Bitrix24 (plan QR).
  
• Historial completo de conversaciones: los mensajes se sincronizan en tiempo real y quedan asociados a la entidad del CRM.
  
• Herramientas para el equipo: respuestas rápidas, plantillas de mensajes, fotos de perfil de los contactos y gestión de bloqueo de usuarios (WABA).
  
• Permisos del personal: controla qué usuarios pueden acceder a cada conexión de WhatsApp.
  
• Integración con Líneas abiertas: las conversaciones de WhatsApp fluyen a través de las Líneas abiertas de Bitrix24.
  

Cómo funciona

1. Instala WASync desde el Marketplace de Bitrix24.
   
2. Añade una conexión: escanea un código QR con tu teléfono (WAPP) o inicia sesión con Facebook para vincular la WhatsApp Business API oficial (WABA).
   
3. Abre cualquier negociación o contacto y empieza a chatear desde el widget de WASync.
   
4. Añade robots de IA y Chat Flows para automatizar respuestas, calificar leads y actualizar el CRM automáticamente.
   

Convierte WhatsApp en un canal de primer nivel dentro de Bitrix24: para ventas, soporte y automatización.

Precios: WAPP €15/mes (QR) o WABA €25/mes (WhatsApp Business API oficial) por conexión. Prueba gratuita de 7 días. Automatizaciones de IA incluidas en todos los planes. Complemento opcional para desarrolladores Platform API + MCP por €10/mes.