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Marketing basado en datos

Escritos tanto por miembros de nuestro equipo como por expertos invitados, estos artículos te ayudarán a descubrir las maneras de aprovechar al máximo tu marketing.

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¿Qué es omnicanalidad? 5 pasos para implementar una estrategia a toda prueba

Implementar una estrategia omnicanal puede parecer una tarea titánica, pero con las herramientas adecuadas, es más sencillo de lo que piensas. Primero, necesitas identificar todos los puntos de contacto con tus clientes. Aquí es donde Bitrix24 entra en juego. Este software no solo te ayuda a gestionar todos tus canales desde una plataforma unificada, sino que también facilita la personalización y la integración de datos. En la siguiente sección, te mostraremos cómo implementar una estrategia omnicanal en 5 pasos utilizando Bitrix24 para optimizar cada punto de contacto y maximizar la satisfacción del cliente.

14 min

8 de Agosto de 2024

Marketing basado en datos

Entendiendo y Mejorando la Experiencia del Cliente: El Modelo Kano y su Aplicación

Al momento de pensar en nuevas funcionalidades para nuestros productos, la satisfacción del cliente se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito. ¿Cómo puedes saber qué esperan realmente tus clientes de tus productos o servicios? Aquí es donde entra en juego el Método Kano de Análisis, una herramienta que permite comprender las respuestas emocionales de los clientes a las características y funcionalidades de tus productos.

10 min

2 de Agosto de 2024

Marketing basado en datos

8 técnicas de optimización de email marketing con potente software CRM

¿Tus agentes de ventas han insistido en la implementación de un software CRM? ¿Qué nos dirías si te contáramos que el mismo puede tener un rol principal en la optimización de email marketing? Comprende más profundamente a tus clientes y prospectos e incrementa, así, la efectividad de tus acciones de marketing.

12 min

1 de Agosto de 2024

Marketing basado en datos

10 estrategias secretas para gestionar crisis en redes sociales

La aparición de las redes sociales hace más de una década transformó la manera en la que las personas se relacionan entre sí y, también, con las empresas. La interacción a través de estos canales ha aumentado exponencialmente, así como la publicación de críticas y quejas que pueden afectar a la reputación de una marca. Saber gestionar crisis en redes sociales es, de este modo, imprescindible. Nunca se sabe cuándo una crisis puede hacer acto de presencia y estar preparado es fundamental para minimizar el impacto en la empresa, sobre todo cuando el problema surge y escala en las redes sociales. ¿Te gustaría descubrir cómo mejorar tu estrategia de comunicación de crisis en redes sociales? No te pierdas nuestros consejos.

11 min

29 de Junio de 2024

Marketing basado en datos

7 estrategias de email marketing para agencias de viajes

En un mundo cada vez más globalizado y tecnificado, un gran porcentaje de la población busca información sobre destinos turísticos online. Lejos de lo que sucedía en el pasado, cuando los viajeros compraban guías de viajes, hoy en día leen foros, blogs y toda clase de informaciones en redes sociales. Por este motivo, el email marketing para agencias de viajes es una parte esencial de toda estrategia de ventas.

10 min

19 de Junio de 2024

Marketing basado en datos

10 consejos cruciales de marketing digital para abogados

Una detallada planificación y ejecución de marketing online para abogados puede catapultarte al éxito a través de un rotundo aumento de la exposición de tu bufete y una consecuente notable mejora de la reputación de cara a los potenciales clientes.

7 min

19 de Junio de 2024

Marketing basado en datos

¿Cómo afecta la ley de protección de datos personales tu estrategia de marketing?

Las técnicas de marketing evolucionan para adaptarse a los gustos y preferencias de una sociedad cada vez más exigente. Pero esto significa que los marcos legales se deben ajustar para reducir los casos de competencia desleal y manejo indebido de información. Hoy nos enfocaremos en cómo la Ley de Protección de Datos Personales presenta nuevos desafíos para el marketing en línea.

11 min

19 de Junio de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

1 min

Johan Idarraga

A través del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y tener su propia “hoja de vida”. Todas las necesidades o solicitudes que fueran naciendo a través de ese cliente poderlas llevar y tener registro de ello en todos lados.

1 min

Feldman Rodríguez

Con el uso de Bitrix24 podemos verificar las ordenes y estatus de producción, con el CRM llevamos a cabo las negociaciones y con las tareas y proyectos coordinamos pedidos y fechas de entregas sin problemas.

1 min

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Información del producto

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

11 min

Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

8 min

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