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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

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Impulsa las ventas con CRM

Presupuesto de marketing en 2025: ¿Gastar más o invertir mejor?

En este artículo, analizamos las estrategias innovadoras que las grandes empresas están implementando para optimizar su retorno en 2025. Si tu negocio quiere crecer sin desperdiciar recursos, sigue leyendo: este año no se trata de gastar más, sino de invertir con criterio.

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25 de Julio de 2025

Hacks de gestión del tiempo

Time Blocking: La Guía Definitiva para Gestionar tu Tiempo

La gestión del tiempo es la habilidad de planificar y controlar de forma consciente cómo se distribuye el tiempo entre distintas actividades. Es más que hacer listas: se trata de asignar recursos limitados (como el tiempo y la energía) de manera estratégica para cumplir objetivos sin caer en la sobrecarga.

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18 de Julio de 2025

Éxito de los clientes

KPIs de experiencia del cliente: qué medir en 2025 (y cómo hacerlo bien)

En 2025, las organizaciones necesitan comprender la experiencia de cliente de forma integral. Para ello, requieren de herramientas capaces de analizar múltiples canales a la vez que comportamientos y emociones en tiempo real. Toma nota de los indicadores de servicio al cliente que deberías considerar para elevar el customer journey hasta la excelencia.

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7 de Julio de 2025

Crecimiento de pequeñas empresas

Top 6 suites de colaboración para pymes con buen precio y funciones

Si tienes una pequeña o mediana empresa en América Latina, seguramente te has enfrentado a uno de los siguientes desafíos: trabajo remoto sin organización, decenas de aplicaciones que no se comunican entre sí y tareas que se pierden entre chats y correos electrónicos. Para minimizar estos problemas, lo idóneo es emplear una solución centralizada y, para ello, deberías escoger entre las mejores suites de colaboración para pymes disponibles en el mercado.

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7 de Julio de 2025

Éxito de los clientes

Rendimiento laboral en la industria de servicios: 5 métodos para evaluarlo eficazmente

Durante los últimos años, el crecimiento acelerado del sector de servicios en América Latina ha transformado la manera en que las empresas abordan la gestión de personal. La expansión del trabajo remoto, el creciente dinamismo de las operaciones y la centralización en la satisfacción del cliente han convertido al rendimiento laboral en una prioridad estratégica. ¿Quieres que tu empresa crezca? Pon en práctica los mejores métodos para medir y evaluar el rendimiento laboral en la industria de servicios.

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7 de Julio de 2025

Comunicación efectiva del equipo

6 claves prácticas para mejorar la coordinación de equipos de campo en empresas de servicios

Coordinar eficazmente a los equipos que trabajan fuera de la oficina no es una tarea menor. En sectores como mantenimiento, instalaciones, telecomunicaciones o logística, la coordinación de equipos de campo marca la diferencia entre un servicio mediocre y una experiencia excelente para el cliente. Continúa leyendo para descubrir cómo puedes superar los obstáculos más comunes y llevar las operaciones en el terreno al siguiente nivel.

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7 de Julio de 2025

Gestión de proyectos orientada a objetivos

7 formas de optimizar la entrega de proyectos en agencias creativas

La entrega de proyectos es uno de los mayores desafíos para las agencias creativas y digitales. Cada campaña, diseño o propuesta implica la coordinación de múltiples tareas, perfiles y herramientas en plazos realmente ajustados y con niveles de exigencia cada vez más altos por parte del cliente. Cuando no hay control, los retrasos, los malentendidos y la repetición del trabajo se vuelven parte del día a día.

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7 de Julio de 2025

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

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Johan Idarraga

A través del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y tener su propia “hoja de vida”. Todas las necesidades o solicitudes que fueran naciendo a través de ese cliente poderlas llevar y tener registro de ello en todos lados.

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Feldman Rodríguez

Con el uso de Bitrix24 podemos verificar las ordenes y estatus de producción, con el CRM llevamos a cabo las negociaciones y con las tareas y proyectos coordinamos pedidos y fechas de entregas sin problemas.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

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Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

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