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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

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Crecimiento del equipo y RR.HH.

Sesgos cognitivos en entrevistas de trabajo y cómo evitarlos

En este artículo, analizaremos los sesgos cognitivos más frecuentes en las entrevistas y cómo pueden sabotear tus decisiones. Además, te mostraremos cómo la automatización y la IA pueden ayudarte a contratar con mayor confianza y precisión. Porque al final del día, contratar mejor no solo es posible, sino que puede ser tu ventaja competitiva.

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14 de Enero de 2025

El poder de la IA, ML y Big Data

IA y gestión del conocimiento: 10 herramientas revolucionarias para potenciar tu equipo

Hoy en día, los negocios buscan aprovechar al máximo las plataformas de intercambio de conocimiento y colaboración en equipo para impulsar su desempeño. Las mismas promueven la adaptabilidad y la innovación, dos elementos vitales para mantenerse competitivos. Descubre cómo las mejores herramientas de gestión del conocimiento con IA pueden revolucionar tu organización y brindarte ventajas únicas.

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13 de Enero de 2025

Éxito de los clientes

Chatbots: Servicio al cliente de otro mundo

El uso de chatbots para gestionar las interacciones con los clientes no solo agiliza procesos, sino que también mejora la satisfacción del cliente. Si aún no has considerado integrar chatbots en tu estrategia de servicio al cliente, puede que estés dejando escapar una gran oportunidad de mejorar la eficiencia y productividad de tu empresa.

13 min

28 de Diciembre de 2024

Éxito de los clientes

5 maneras de revolucionar la atención al cliente con inteligencia artificial

El mundo empresarial parece estar cambiando vertiginosamente en tantos aspectos que a veces sentimos que podríamos quedarnos atrás. Sin embargo, cuando echamos un vistazo a fondo, nos damos cuenta de que algunos principios sobre los cuales siempre se ha construido casi cualquier historia de éxito. En este artículo, exploraremos cinco maneras en que la IA puede revolucionar la atención al cliente, ayudando a las empresas a retener más clientes, mejorar la eficiencia operativa y, sobre todo, crear experiencias inolvidables.

11 min

28 de Diciembre de 2024

Marketing basado en datos

Creación de contenido: Guía para principiantes

La mayoría de los blogs sobre creación de contenidos parecen tener una misión: decirnos cómo convencer a Google de llevarnos a las cimas de búsqueda. ¿Palabras clave? Check. ¿Encabezados? Check. ¿Imágenes optimizadas? Por supuesto. Pero, ¿qué pasa con el contenido que realmente conecta con tu audiencia? Ahí es donde el “marketing de contenidos” a menudo pierde el norte. Nos quedamos atrapados en el algoritmo, olvidando que al final del día, quien decide si tu contenido tiene valor o no es tu audiencia, no un motor de búsqueda. En este artículo, te revelaremos el secreto de un buen copy, así como la manera en que nuestro CRM Bitrix24 facilita la creación de contenidos, al tiempo que garantiza que mantengas ese toque humano que tu audiencia valora.

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28 de Diciembre de 2024

Marketing basado en datos

5 métricas clave para medir el impacto de tus campañas en redes sociales

Si trabajas en el ámbito del marketing de redes sociales o gestionas la presencia digital de un negocio, es probable que te hayas formulado la siguiente pregunta: ¿Cómo determinar si la estrategia en redes sociales está contribuyendo a que la empresa alcance sus objetivos? La respuesta es sencilla: mediante el análisis de métricas de redes sociales. En este artículo, nos proponemos presentarte 5 métricas clave para evaluar el impacto de tus campañas en redes sociales y cómo medirlas.

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28 de Diciembre de 2024

Crecimiento de ventas e ingresos

Dropshipping: comienza desde cero con esta guía

Si eres emprendedor o dueño de una pequeña empresa, seguramente has escuchado sobre el dropshipping, una estrategia que ha transformado el panorama del comercio electrónico. ¿Por qué es tan popular? Descúbrelo en el siguiente artículo

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28 de Diciembre de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

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Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

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Johan Idarraga

A través del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y tener su propia “hoja de vida”. Todas las necesidades o solicitudes que fueran naciendo a través de ese cliente poderlas llevar y tener registro de ello en todos lados.

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Feldman Rodríguez

Con el uso de Bitrix24 podemos verificar las ordenes y estatus de producción, con el CRM llevamos a cabo las negociaciones y con las tareas y proyectos coordinamos pedidos y fechas de entregas sin problemas.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

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Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

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