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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

6 min

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Las principales métricas y KPI de customer success (éxito del cliente) en 2026

Históricamente, las métricas de customer success, lo que en español se conoce como “éxito del cliente”, se concebía como la cantidad de tickets cerrados o la cantidad de llamadas realizadas. En la actualidad, las métricas del éxito del cliente son totalmente diferentes y se relacionan con la construcción de una relación a largo plazo con este público objetivo.

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22 de Febrero de 2022

Gestión de proyectos orientada a objetivos

10 consejos para la planificación de recursos en la gestión de proyectos

La correcta planificación de recursos de un proyecto es la base sobre la que se cimienta el éxito. Si bien es cierto que los conflictos y los imponderables pueden hacer acto de aparición aún con una planificación excelente, su resolución suele ser más sencilla.

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21 de Febrero de 2022

Liderazgo inspirador

9 formas poderosas de mejorar el compromiso de los empleados

El fin último de cualquier empresa es alcanzar sus metas organizacionales, entre ellas la maximización de ganancias. Para eso, es necesario contar con una plantilla dispuesta a esforzarse para lograr los objetivos. Esto solo sucede cuando se alinean las metas personales de cada empleado con las de la compañía. ¿Deseas que tu empresa triunfe? Invierte, entonces, en mejorar el compromiso de los empleados.

Los empleados comprometidos cuentan con un nivel de motivación alto que les impulsa a invertir todo su tiempo y sus energías en la consecución de los objetivos. Por el contrario, los trabajadores desmotivados pueden dañar la productividad y, por lo tanto, el éxito empresarial. Para evitar que esto suceda, no dudes en poner en práctica las estrategias de compromiso de los empleados que compartimos contigo en este artículo.

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17 de Febrero de 2022

Liderazgo inspirador

Cómo motivar a tus empleados: 15 formas efectivas para las empresas

La motivación es el motor que mantiene a las personas activas y les permite avanzar en pro de un objetivo. En el entorno laboral, un empleado motivado siempre pondrá su mayor esfuerzo en obtener los mejores resultados. En este sentido, saber cómo motivar a tus empleados con herramientas adecuadas se reflejará en un incremento de la productividad.

La remuneración salarial es una de las razones principales para ingresar al mundo laboral. Sin embargo, se requiere mucho más para mantener el interés de un equipo de trabajo en el tiempo. Aunque influyen aspectos internos de cada individuo, es posible utilizar recursos externos que contribuyan de forma positiva a este fin. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de motivar a un empleado? Conoce las 15 formas más efectivas para las empresas a continuación.

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15 de Febrero de 2022

Liderazgo inspirador

Cómo delegar tareas y responsabilidades

La delegación de tareas y responsabilidades es una de las mejores maneras de liberar tu tiempo laboral de aquellas actividades que actúan como un lastre de tu eficiencia. Esto supone todas aquellas pequeñas actividades que te toman demasiado tiempo, tareas repetitivas o que, simplemente, podrían ser llevadas a cabo por otra persona, entre otras. Ahora bien, ¿cómo delegar tareas? Y, más importante aún, ¿cómo hacerlo de forma eficaz?

Delegar tareas en una empresa puede parecer una actividad lógica y habitual. No obstante, puede resultar difícil abandonar la cultura de “si quieres algo bien hecho, deberás hacerlo tú mismo”. En este sentido, es fundamental adoptar un pensamiento de trabajo en equipo, donde todos aportan para alcanzar el objetivo final.

Continúa leyendo y descubre cómo delegar responsabilidades para mejorar el rendimiento general.

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14 de Febrero de 2022

Gestión de proyectos orientada a objetivos

12 pasos para crear tu plan de proyecto anual

El camino al éxito se alcanza a través del esfuerzo, el aprovechamiento de oportunidades y, por supuesto, la planificación. Elaborar un plan anual del proyecto resulta vital de cara a establecer pasos operativos que permitan, en última instancia, alcanzar el objetivo final. Sin esta organización, faltará una guía que señale hacia dónde ir, siempre siguiendo la pauta presupuestaria establecida.

Crear un plan de proyecto anual permite reflexionar sobre el pasado y visualizar el futuro que se desea para, así, tomar decisiones. Por supuesto, utilizar un planificador de proyecto anual que recoja las decisiones tomadas para el plan estratégico del periodo puede ser una excelente idea. De esta forma, mantendrás bien informada a toda la plantilla. Asimismo, te servirá para no apartarte del camino estructurado.

¿Quieres descubrir cuáles son los mejores pasos para generar un plan anual del proyecto?

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11 de Febrero de 2022

Éxito en trabajo remoto

Gestión remota de proyectos con Bitrix24 hecha de forma profesional

La actual pandemia de COVID-19 ha puesto a muchas empresas en una posición difícil en la que tienen que adaptarse rápidamente a la nueva realidad: la realidad de tener que gestionar de forma remota grandes equipos que antes solían trabajar en la oficina.

Sin embargo, no hay necesidad de entrar en pánico (todavía). Los desarrolladores de Bitrix parecen haber previsto todo este lío y crearon una herramienta perfecta para administrar de manera efectiva el trabajo de grandes equipos ubicados en diferentes partes del mundo. Sí, estamos hablando de Bitrix24.

8 min

9 de Febrero de 2022

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

1 min

Sandra Montoya

EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.

1 min

Juan Manzoni

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

1 min

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Información del producto

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

11 min

Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

8 min

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