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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

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Crecimiento de pequeñas empresas

Cómo crear una tienda online en 2022: 9 pasos básicos

La tendencia del negocio online se va desarrollando a gran velocidad en los últimos tiempos. Pequeños y medianos negocios están utilizando esta estrategia para ampliar su radio de acción. Saber cómo crear una tienda online en 2022 es fundamental para ampliar el entorno de potenciales clientes e incrementar las ventas.

11 min

2 de Agosto de 2024

Marketing basado en datos

Entendiendo y Mejorando la Experiencia del Cliente: El Modelo Kano y su Aplicación

Al momento de pensar en nuevas funcionalidades para nuestros productos, la satisfacción del cliente se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito. ¿Cómo puedes saber qué esperan realmente tus clientes de tus productos o servicios? Aquí es donde entra en juego el Método Kano de Análisis, una herramienta que permite comprender las respuestas emocionales de los clientes a las características y funcionalidades de tus productos.

10 min

2 de Agosto de 2024

El poder de la IA, ML y Big Data

8 Mejores Herramientas de Inteligencia Artificial para Impulsar tu Negocio en 2024

Este artículo se propone explorar ocho herramientas de IA esenciales para tu negocio, desde aquellas que aplican algoritmos de aprendizaje automático para tomar decisiones basadas en datos, hasta las que automatizan tareas repetitivas, liberando tiempo valioso para la innovación y la estrategia. Ya sea que líderes una empresa consolidada o estés al frente de una startup en crecimiento, estas herramientas de IA están configurando el futuro empresarial y redefiniendo lo que significa tener éxito en el 2024. Prepárate para descubrir cómo nuestra reciente integración con CoPilot AI y otras soluciones avanzadas pueden transformar radicalmente tu negocio.

10 min

2 de Agosto de 2024

Éxito de los clientes

Retención de clientes en la era digital con IA

¿Sabías que retener a los clientes que ya tienes y mantenerlos felices es más difícil que obtener clientes nuevos? Sólo hace falta una mala experiencia para que un cliente leal se vaya con la competencia. Hay que cuidar muchos aspectos para que las personas que compren sigan haciéndolo y con la ayuda de la IA, esto se ha vuelto más sencillo. Así que profundicemos en este artículo y hablemos de la retención de clientes en la era digital con IA: cómo puedes revolucionar tus estrategias de retención y qué capacidad tienen estos sistemas para ayudarte a crecer.

9 min

2 de Agosto de 2024

Gestión de proyectos orientada a objetivos

¿Qué es el flujo de trabajo y cómo optimizarlo? Guía para PYMES y empresas grandes

Un flujo de trabajo efectivo permite que las tareas, la información y los recursos fluyan sin obstáculos entre los involucrados, desde gerentes de proyecto y diseñadores hasta proveedores y clientes, garantizando así una ejecución sin fisuras y una productividad óptima. Pero, ¿qué es exactamente un flujo de trabajo y cómo se puede afinar para alcanzar estas metas? En este artículo, exploraremos cómo la optimización del flujo de trabajo se enfoca en mejorar los procesos organizacionales, desde la asignación de tareas y la comunicación hasta la gestión de recursos.

12 min

2 de Agosto de 2024

Gestión de proyectos orientada a objetivos

Cómo hacer un proyecto desde cero: la guía esencial para iniciarse

Independientemente de tu nivel de experiencia, cada proyecto requiere de una planificación cuidadosa y una ejecución meticulosa desde sus primeras etapas. Descubre una guía para proyectos que guiará tus acciones para que no olvides absolutamente ninguna de las claves para el éxito en la gestión de proyectos.

13 min

2 de Agosto de 2024

Gestión de proyectos orientada a objetivos

¿Por qué fallan las Estrategias de Crecimiento?

En la constante carrera por alcanzar el crecimiento sostenido, emerge un desafío que no muchos se atreven a enfrentar: la implementación efectiva de estrategias de crecimiento. No existe gerente que se precie de serlo que no valore la importancia de una estrategia. Sin embargo, un alarmante 60-90% de las estrategias empresariales nunca llegan a despegar completamente. Ante este panorama, proponemos una solución: la integración de tecnologías avanzadas, como nuestra plataforma CRM. Bitrix24 no solo facilita la implementación de estrategias de crecimiento, sino que también permite una evaluación y ajuste continuos basados en datos reales.

11 min

2 de Agosto de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

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Johan Idarraga

A través del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y tener su propia “hoja de vida”. Todas las necesidades o solicitudes que fueran naciendo a través de ese cliente poderlas llevar y tener registro de ello en todos lados.

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Feldman Rodríguez

Con el uso de Bitrix24 podemos verificar las ordenes y estatus de producción, con el CRM llevamos a cabo las negociaciones y con las tareas y proyectos coordinamos pedidos y fechas de entregas sin problemas.

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Información del producto

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

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Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

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