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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

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Crecimiento de ventas e ingresos

Optimización de Estrategias de Precios: Enfrentando los desafíos con Bitrix24

A medida que un negocio crece y se expande, se vuelve inevitable reevaluar su estrategia de ganancias. La tarea de aumentar los precios de productos o servicios es un terreno delicado en cualquier industria. Mientras que el aspecto financiero puede impulsar esta necesidad, la preocupación principal radica en cómo mantener la lealtad de los clientes mientras se hace este ajuste. ¿Cómo se logra comunicar el valor añadido de estos cambios sin alienar a la base de clientes que has construido con tanto esfuerzo?

10 min

28 de Septiembre de 2023

Éxito de los clientes

Descifrando el Churn Rate: El Poder de Retener Clientes en tu Negocio

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos negocios florecen mientras otros luchan por mantenerse a flote? Hoy en día, la competencia en todas las industrias es feroz y las expectativas de los clientes están en constante evolución. Por ello, la retención de clientes se ha convertido en una piedra angular para el éxito. Es aquí donde entra en juego el concepto del "Churn Rate", o tasa de cancelación, un indicador que puede marcar la diferencia entre el crecimiento sostenible y la lucha constante.

9 min

25 de Septiembre de 2023

Éxito en trabajo remoto

8 claves para cultivar una cultura de trabajo a distancia robusta

La posibilidad de trabajar a distancia ha generado una enorme oportunidad para las empresas a la hora de cazar talento, pero también ha ampliado la competencia. Por este motivo, deberías preocuparte por brindarle a los trabajadores lo que desean y minimizar, así, la rotación de empleados. Para ello, deberías cultivar una cultura de trabajo a distancia robusta. ¿No sabes cómo hacerlo? Te lo contamos.

12 min

11 de Septiembre de 2023

Éxito de los clientes

Formación para atención al cliente: 10 actividades virtuales que fomentan la empatía en tu equipo

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas interacciones con el servicio de atención al cliente hacen que un cliente se sienta escuchado y comprendido, mientras que otras se quedan cortas? La respuesta suele estar en el nivel de empatía demostrado por el representante del servicio. Si quieres trabajar esta habilidad, no te pierdas las actividades virtuales que compartiremos contigo a continuación.

11 min

8 de Septiembre de 2023

Impulso en la productividad

10 elementos esenciales para el despacho en casa de un emprendedor

¿Te encuentras en la búsqueda de la fórmula perfecta para optimizar tu despacho en casa como emprendedor? En un mundo cada vez más conectado y flexible, el concepto de trabajar desde casa ha tomado una relevancia sin precedentes. Imagina un espacio donde la productividad fluye sin obstáculos y la creatividad se nutre en cada rincón.

12 min

6 de Septiembre de 2023

Crecimiento de ventas e ingresos

Estrategias de up-selling y cross-selling: Cómo potenciar tus ventas

En el mundo del comercio, una de las metas más importantes es aumentar el valor del carrito de compras por cliente. Cada vez más empresas se están dando cuenta de que no basta con atraer nuevos clientes, sino que también es esencial maximizar el valor de cada compra. Es aquí donde entran en juego las estrategias de up-selling y cross-selling.

10 min

1 de Septiembre de 2023

Impulso en la productividad

Gamificación: La Revolución Productiva que Impulsa tu Negocio

En el competitivo mundo empresarial, alcanzar la excelencia en productividad y lealtad de los empleados es un objetivo compartido por organizaciones de todos los tamaños. Sin embargo, muchas veces nos enfrentamos con el temor de invertir tiempo y recursos en procesos ineficientes que no ofrecen los resultados esperados. Es ahí donde la gamificación emerge como una poderosa estrategia de marketing que va más allá de los juegos y se convierte en una herramienta innovadora para potenciar el rendimiento y la colaboración en el ámbito laboral.

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31 de Agosto de 2023

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

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Sandra Montoya

EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.

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Juan Manzoni

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

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Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

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