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Desarrollador

informUnity

Descripción

The app is automatically installed with our industry solutions:

Onboarding&offboarding

Real Estate

It opens a support chat for quick assistance, with a feedback form also available.

Instrucciones de instalación

Soporte técnico

Seguridad de los datos

Agregado: 07.04.2026

Soporte técnico

We perform support in Open lines chat. You can reach us via:

The chat right in your Bitrix24 (the link opens a chatbox in your Bitrix24).
The chat at our site informunity.us (the icon in the right bottom corner opens a chatbox). After the start of the dialog enter your email so that you could receive a notification about our reply and the communication history even after you close tab with the chat in your browser.

The first way is the most convenient one: you will always find our reply and the communication history in your Bitrix24 Messenger. But for the link to work in a Bitrix24 Self-hosted, you must have all necessary modules installed and the account must have connection with the outer world. If the first option does not work for one reason or another, please proceed with the second one.

Please note that we do not provide technical support via phone or email.

If you haven't received a prompt response, please wait for us to reply. We work from 9 am till 6 pm Moscow time (GMT+3), Mo-Fri.

We care about your feedback and do our best to answer all of your questions. Text us :)

Instrucciones de instalación

The support app is available on the portal immediately after installing these solutions:

Onboarding&offboarding

Real Estate

Seguridad de los datos

Más información

Informunity Support

La aplicación solicita permiso para acceder a los siguientes datos:

Canales Abiertos

acceso total: ver, crear, editar y eliminar conectores; ver y editar la configuración de Open Channel; administrar los agentes de Open Channel, etc.

Usuarios (mínimo)

leer la lista de usuarios y los nombres sin la información de contacto

Chat y Notificaciones

acceso total: ver, crear, editar y eliminar chats y mensajes; conectar usuarios a chats, editar chats, leer todos los mensajes de chat

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