Bitrix24 para Ventas
Gestión de relaciones con Partner en Bitrix24
Gestión de Socios
El CRM en Bitrix24 se utiliza para gestionar la actividad de ventas de los socios, distribución automática entre sus asociados de prospectos, emitir facturas, seguimiento de resultados financieros de cada socio, identificar el crecimiento y centros de beneficio para los diferentes mercados, así como analizar los datos de ventas que vienen a través de los canales asociados.
Formación para Partners
Bitrix24 e-Learning le permite proporcionar capacitación a sus socios, probar que sus socios saben sobre sus productos o servicios, y desarrollar programas de certificación, si es necesario.
Soporte de partners
El sistema de ticket y soporte técnico en Bitrix24 crea un método transparente y eficiente de gestión para las solicitudes de servicio de sus socios y/o clientes. Viene con todas las características de unidad de asistencia estándar, incluyendo niveles personalizables de prioridad para los tickets, una lista de las respuestas más comunes, un acuerdo de nivel de servicio (SLA), la asignación automatizada de tickets por categoría, así como una opción para formar grupos de trabajo con los clientes de soporte técnico para la mejora de las comunicaciones y la solución de problemas complejos, entre otras cosas.
Herramientas de colaboración
Los calendarios compartidos, gestión de proyectos, gestión de documentos, llamadas de vídeo y otras herramientas de colaboración que vienen con Bitrix24 son de gran utilidad para coordinar campañas de marketing, conferencias y participación en exposiciones comerciales o lanzamientos de productos con sus socios. Los usuarios externos, tales como consultores, vendedores, profesionales independientes o clientes pueden tener acceso limitado al portal de socios a través de la extranet, que es compatible con el vídeo y servicios de chat.
Portal Mobile Partner
La aplicación móvil Bitrix24 proporciona acceso al portal de socios y a herramientas que son incluidas en dispositivos Android y iOS de usuarios que viajan y no tienen acceso a sus computadoras en la oficina.
