Escritos tanto por miembros de nuestro equipo como por expertos invitados, estos artículos te ayudarán a descubrir las maneras de aprovechar al máximo tu CRM.
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¿Deseas incrementar la retención de tus clientes? ¿Quieres captar nuevos y guiarlos rápidamente por el embudo de ventas? ¿Te preocupa no contar con información en tiempo real que te permita adaptarte rápidamente a los cambios del entorno o las expectativas de los potenciales clientes? Un CRM moderno puede ayudarte.
23 min
30 de Julio de 2024
En el competitivo mundo empresarial actual, la productividad y la eficiencia son elementos clave para el éxito de cualquier organización. Para lograrlo, muchas empresas recurren al uso de un CRM (Customer Relationship Management), una poderosa herramienta que facilita la gestión de clientes y mejora las relaciones comerciales. Sin embargo, a la hora de elegir el mejor CRM, surgen interrogantes importantes: ¿Es mejor optar por un CRM alojado en los servidores internos de la empresa, o es preferible aprovechar las ventajas de un CRM en la nube?
8 min
2 de Agosto de 2024
¿Tus agentes de ventas han insistido en la implementación de un software CRM? ¿Qué nos dirías si te contáramos que el mismo puede tener un rol principal en la optimización de email marketing? Comprende más profundamente a tus clientes y prospectos e incrementa, así, la efectividad de tus acciones de marketing.
12 min
1 de Agosto de 2024
Toda organización que se precie de serlo conoce el valor de tener una estrategia de marketing definida. Después de todo, ¿de qué sirve dedicar nuestros esfuerzos a innovar si nuestras audiencias jamás se van a enterar?
9 min
14 de Junio de 2024
Hoy en día, millones de organizaciones se benefician del uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). Esto ha significado un aumento en la productividad y un uso más efectivo y eficiente de los recursos, tanto aquellos destinados al marketing, como los de los equipos de venta y atención al cliente. Sin embargo, las herramientas CRM continúan evolucionando, prometiendo traer un cambio profundo en cómo las compañías se relacionan con sus clientes.
11 min
30 de Octubre de 2025
El mercado inmobiliario en los Emiratos Árabes Unidos experimentó un fuerte crecimiento en 2022, y es una tendencia que probablemente continúe durante el próximo año. Saabsoft Technologies, el socio de Bitrix24 con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, realizó una encuesta de mercado recientemente; los resultados están aquí (en forma de infografía). La encuesta (realizada del 31 de agosto de 2022 al 15 de octubre de 2022) cubrió más de 1.000 empresas de bienes raíces (~30 % de negocios inmobiliarios en los Emiratos Árabes Unidos). Más del 90% de las empresas inmobiliarias utilizan Bitrix24 CRM. El 25% de las empresas encuestadas cambiaron a Bitrix24 de otros sistemas de CRM entre 2021 y 2022.
2 min
19 de Junio de 2024
Customer Relationship Management, o CRM, es el método con el cual las empresas administran a sus clientes y sus ventas. Cada vez mas se necesita este método en la actualidad debido a la cantidad de negocios que se digitalizan y la gran variedad de plataformas y software que se utilizan. Cuando una empresa comienza a funcionar, es posible que tenga una lista de clientes almacenada en una hoja de cálculo en algún lugar, con parte de la información de contacto almacenada en un servidor de correo electrónico y una lista de ventas anteriores en forma de facturas y formularios de pedido. Esto puede funcionar para una empresa pequeña, pero a medida que crezca, necesitará una solución centralizada.
27 min
30 de Julio de 2024
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Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.
7 min
Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.
11 min
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